Transformasi Layanan Publik di Toli-Toli
Dalam upaya mempercepat transformasi layanan publik, Kabupaten Toli-Toli melakukan langkah penting dengan menandatangani kesepakatan kerja sama antara Pemerintah Daerah dan PT Bank Mandiri (Persero) Tbk. Kesepakatan ini bertujuan untuk menyediakan layanan perbankan digital dalam pembayaran pajak bumi dan bangunan (PBB). Penandatanganan dilakukan di Rumah Jabatan Bupati Toli-Toli, Rabu (29/10), dengan kehadiran Kepala Badan Pendapatan Daerah (Bapenda) Toli-Toli, Hasdono, SSTP, M.Si.
Kesepakatan ini mencerminkan komitmen pemerintah daerah untuk mempercepat digitalisasi layanan publik, khususnya dalam sistem perpajakan. Dengan adanya kolaborasi ini, masyarakat kini dapat melakukan pembayaran PBB hanya melalui smartphone atau perangkat digital lainnya tanpa perlu datang langsung ke kantor pajak.
Bupati Hi. Amran Hi. Yahya menyampaikan bahwa kerja sama ini merupakan inovasi penting dari Bapenda Toli-Toli dalam mewujudkan pemerintahan yang efisien, transparan, dan adaptif terhadap kemajuan teknologi. “Kami ingin mempermudah masyarakat dalam memenuhi kewajiban pajaknya. Semakin mudah prosesnya, semakin tinggi partisipasi masyarakat, dan tentu berdampak positif pada pendapatan daerah,” ujarnya.
Sementara itu, Kepala Bapenda Hasdono menambahkan bahwa langkah ini tidak hanya meningkatkan pelayanan publik, tetapi juga mendukung target peningkatan Pendapatan Asli Daerah (PAD). “Digitalisasi pembayaran PBB akan memangkas birokrasi dan meminimalisir risiko keterlambatan atau kesalahan administrasi. Ini adalah bentuk nyata dari pelayanan yang cepat, tepat, dan modern,” katanya.
Bank Mandiri menyambut baik kolaborasi ini sebagai dukungan terhadap program pemerintah daerah dalam mewujudkan inklusi keuangan dan digitalisasi layanan publik. Dengan infrastruktur perbankan digital yang dimiliki, Bank Mandiri memastikan transaksi pembayaran PBB di Toli-Toli akan berjalan aman, mudah, dan real time.
Kerja sama ini diharapkan menjadi model bagi daerah lain di Sulawesi Tengah dalam memanfaatkan teknologi keuangan untuk mempercepat layanan publik dan meningkatkan efisiensi tata kelola keuangan daerah. Pemerintah Toli-Toli optimistis, sistem baru ini akan memperluas jangkauan layanan, terutama bagi masyarakat di wilayah terpencil yang kini dapat mengakses pembayaran PBB tanpa hambatan geografis.
Manfaat Digitalisasi PBB
- Kemudahan Akses: Masyarakat dapat melakukan pembayaran PBB secara online tanpa perlu datang ke kantor pajak.
- Kecepatan dan Efisiensi: Proses pembayaran lebih cepat dan minim risiko kesalahan administrasi.
- Transparansi: Sistem digital memastikan transaksi yang jelas dan dapat dipantau.
- Peningkatan Partisipasi: Kemudahan proses meningkatkan partisipasi masyarakat dalam membayar pajak.
Inisiatif Menuju Pemerintahan Digital
Dengan inisiatif ini, Toli-Toli menunjukkan langkah progresif dalam mendorong tata kelola pemerintahan berbasis digital. Kolaborasi antara pemerintah daerah dan sektor perbankan menjadi bukti bahwa transformasi digital bukan hanya wacana, tetapi telah diwujudkan secara konkret demi kemudahan dan kesejahteraan masyarakat.
