Perubahan dan Pembatalan Perjalanan Kereta Api Akibat Genangan Air
Pada hari Rabu (29/10/2025), terdapat beberapa perjalanan kereta api yang mengalami perubahan relasi serta dibatalkan sementara. Hal ini dilakukan oleh KAI Daop 4 Semarang sebagai bagian dari upaya normalisasi jalur dan pengurangan keterlambatan perjalanan kereta.
Genangan air yang terjadi di kilometer 2+3 hingga 3+0 pada jalur hulu dan hilir antara Stasiun Alastua dan Semarang Tawang menjadi penyebab utama adanya perubahan tersebut. Manager Humas KAI Daop 4 Semarang, Franoto Wibowo, menyampaikan permohonan maaf kepada seluruh pelanggan yang terdampak atas pembatalan perjalanan tersebut.
Franoto menjelaskan bahwa pembatalan sejumlah perjalanan adalah langkah operasional yang diperlukan agar proses normalisasi dan pengaturan lintas dapat berjalan lebih efektif. Sebagai bentuk tanggung jawab, KAI memberikan pengembalian biaya tiket 100 persen di luar bea pesan bagi pelanggan yang memesan tiket yang dibatalkan.
Proses pengembalian dapat dilakukan di loket stasiun atau melalui Contact Center 121. Pengajuan klaim dapat dilakukan hingga maksimal H+7 dari tanggal keberangkatan. Para petugas KAI di stasiun juga siap melayani para pelanggan yang KA-nya terdampak luapan air.
Upaya Normalisasi Jalur Kereta Api
Seluruh jajaran KAI saat ini terus berupaya agar kondisi operasional segera kembali normal dan pelayanan kepada masyarakat dapat berjalan optimal. Franoto menyatakan bahwa tren genangan air di kilometer 2+3 hingga 3+0 pada jalur hulu dan hilir antara Stasiun Alastua-Semarang Tawang sudah menurun.
Para petugas KAI Daop 4 Semarang terus melakukan pemantauan secara intensif dan melakukan sejumlah upaya normalisasi jalur KA. Sejak Selasa (28/10) malam, jalur KA tersebut sudah bisa dilalui KA dengan bantuan lokomotif BB 304 dan CC 300 bantuan dari BTP Kelas 1 Semarang Dirjenka Kemenhub. Sebelumnya, jalur KA tidak dapat dilalui karena ketinggian air mencapai batas toleransi sehingga KAI Daop 4 Semarang melakukan rekayasa pola operasi memutar dan batal.
Daftar Perjalanan yang Dibatalkan
Berikut daftar perjalanan yang dibatalkan pada Rabu (29/10/2025) per pukul 05.00 WIB:
- KA 496 Kedung Sepur relasi Semarang Poncol (SMC)-Ngrombo (NBO)
- KA 495 Kedung Sepur relasi Ngrombo (NBO)-Semarang Poncol (SMC)
- KA 268 Banyubiru relasi Semarang Tawang (SMT)-Solo Balapan (SLO)
- KA 267 Banyubiru relasi Solo Balapan (SLO)-Semarang Tawang (SMT)
Daftar Kereta yang Diubah Relasinya
Berikut daftar kereta yang mengalami perubahan stasiun awal keberangkatan dan stasiun perhentian akhir pada Rabu (29/10/2025):
- KA 261 Blora Jaya relasi Cepu-Semarang Poncol menjadi relasi Cepu-Alastua
- KA 266 Ambarawa Ekspres relasi Semarang Poncol-Surabaya menjadi relasi Alastua-Surabaya
Dengan adanya perubahan dan pembatalan perjalanan ini, KAI Daop 4 Semarang berkomitmen untuk memberikan pelayanan terbaik kepada para pelanggan. Mereka tetap berusaha memastikan bahwa semua perjalanan dapat kembali berjalan lancar dalam waktu dekat.
